Einführung der Ergebnisorientierten Reinigung

in ausgewählten Objekten im Rahmen einer EU-weiten Ausschreibung

Für die Kommune Kamen in NRW haben wir die Systemumstellung auf ergebnisorientierte Unterhaltsreinigung inkl. Implementierung eines Qualitätsmesssystems anhand eines Pilotprojektes (Gymnasium inkl. Konzertaula, Außen-WCs mit angeschlossener Turnhalle und Sporthalle) übernommen.

Leistungsinhalte

• BASIC Scan der Unterhalts- und Glasreinigung durch Leistungs-, Kosten- und Qualitätsaufnahme vor Ort
• Optimierungspotentiale in Form von konkreten Handlungsempfehlungen aufgezeigt
• Bildung von zwei Teillosen zum Schutz des Mittelstandes gemäß § 97 III GWB (ein Los zur Unterhaltsreinigung und ein Los zur Glasreinigung)
• Begleitung des europaweiten Ausschreibungsverfahrens und Erstellung einer Vergabeempfehlung
• Begleitung der neuen Dienstleister in der Start-Up-Phase und Sicherstellung der Umsetzung des in der Ausschreibung definierten Qualitätsmanagementsystems in die Praxis
  

Ergebnis

Im Bereich der Unterhaltsreinigung wurde eine Einsparung von bis zu 8,20 % per anno realisiert. Die ergebnisorientierte Reinigung wurde erfolgreich eingeführt und ein Qualitätsmesssystem für eine eindeutige Definition der Qualität, implementiert. Die Qualität der Unterhaltsreinigung wurde deutlich und nachhaltig erhöht. Zudem wurde die Zufriedenheit der Nutzer mit der Reinigungsqualität gesteigert.