Einführung der Ergebnisorientierten Reinigung 

Für die Betriebshöfe der Rhein-Neckar Verkehr GmbH in Heidelberg, Ludwigshafen und Mannheim inkl. Endstellen und Außenstellen sowie Kundencenter haben wir die Unterhaltsreinigung optimiert, ein Qualitäts-Mess-System eingeführt, sowie eine europaweiten Ausschreibung mit Teilnahmewettbewerb nach der SektVO begleitet.

Leistungsinhalte

• BASIC-Scan der Unterhaltsreinigung durch Leistungs-, Kosten- und Qualitätsaufnahme vor Ort
• Optimierungspotentiale in Form von konkreten Handlungsempfehlungen aufgezeigt
• Aufteilung der verschiedene Standorte und Endstellen in zwei Lose
• Erstellung der Ausschreibungsunterlagen mit eindeutigen Leistungs- und Ergebnisvorgaben unter Berücksichtigung der SektVO und den europäischen Vergaberichtlinien
• Begleitung des europaweiten Ausschreibungsverfahrens (inkl. Führen von Verhandlungsgesprächen) und Erstellung einer Vergabeempfehlung
• Begleitung der neuen Dienstleister je Los in der Start-Up-Phase und Sicherstellung der Umsetzung der definierten Anforderungen in die Praxis
• Überwachung des Qualitäts-Mess-Systems, Begleitung der regelmäßigen Überprüfungen und Anpassungen bei Veränderungen der Rahmenbedingungen über mindestens ein Jahr 
  

Ergebnis

Einsparungs- und Verbesserungspotentiale ermittelt, aufgezeigt und durch die Ausschreibung umgesetzt. Per anno konnte eine Einsparung von mehr als 15 % realisiert werden. Außerdem wurde die Qualität erhöht und messbar gemacht. Durch die regelmäßigen Qualitätsmanagementbegehungen wird eine konstante Reinigungsqualität sichergestellt.