Das Seminar des BME (Bundesverband für Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V.) bietet einen kompakten und praxisnahen Einstieg in den Einkauf von Reinigungsleistungen. Von der Vorbereitung und Gestaltung von Ausschreibungen über die Auswahl passender Dienstleister bis hin zu Fragen der Qualitätsvereinbarung, -kontrolle und -messung behandelt das Seminar alle wichtigen Aspekte, die es beim Einkauf von Reinigungsdienstleistungen zu beachten gilt.

Referent

Anton Stefanczyk

Facility Consultant, BASIC Facility Management GmbH, Lünen

Themen der Veranstaltung

Basiswissen Reinigungsleistungen

• Was fällt unter den Begriff Reinigungsleistungen?
• Begriffsdefinitionen
• Übersicht der verschiedenen Reinigungsarten

Ausschreibung von Reinigungsleistungen

• Das richtige Vorgehen bei der Ausschreibung von Reinigungsleistungen
• Vorauswahl von Lieferanten
• Aufstellung des Terminplans und Festlegung der Ausschreibungsfristen
• Formen der Leistungsbeschreibung
• Definition des Auftrags
• Vorbereitung der Ausschreibungsunterlagen
• Vertragsgestaltung

Auswahl der passenden Dienstleister

• Angebotsvergleich
• Bewertungs- und Zuschlagskriterien
• Aufstellung einer Matrix der Zuschlagskriterien

Vereinbarung und Kontrolle von Qualitätsstandards

• Gegenüberstellung – Leistungsorientierte und ergebnisorientierte Reinigung
• Was ist eigentlich „sauber“? – Definitionen bei der Beschaffung von Reinigungsleistungen
• Normen und Vorschriften im Bereich der Gebäudereinigung

Qualitätsmesssysteme

• Grundlagen
• Formen der Qualitätsmessung
• Basiskonzept
• Anforderungen an Qualitätsmesssysteme
• Was spricht gegen eine Qualitätsmessung?
• Was spricht für eine Qualitätsmessung?

Veranstaltungsformat

Methodik

Fachvortrag, Diskussion, Bewertungsmatrix, Ihre Fragen

Teilnehmerkreis

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem Einkauf sowie an alle, die für die Beschaffung von Reinigungsleistungen zuständig sind.

Methodik

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