Facility Management in Schulen – Alternative zum Hausmeister?

Schulen verändern sich. Lernpläne werden schneller und effizienter. Neue Lernmethoden etablieren sich. Der Unterrichtsstoff ändert sich rasant. Die Schüler lernen immer digitaler, internationaler und teamorientierter.

Nur einer scheint in fast allen Schulen so zu bleiben, wie es schon vor 50 Jahren war: Der Hausmeister.

Das ist nicht immer schlecht: Denn im besten Fall ist der Hausmeister so etwas wie die gute Seele des Hauses. Immer erreichbar, hilfsbereit und freundlich. Ein Mann, der auch schon mal am Wochenende mit anpackt, wenn es darum geht, Schulfeste zu organisieren, der im Handumdrehen Glühlampen auswechselt und sich mit Leidenschaft dahinterklemmt, dass das Schulgebäude immer sauber ist.

In der Realität sieht es heute allerdings oft anders aus. Viele Kommunen haben inzwischen Probleme, Hausmeisterstellen überhaupt noch zu besetzen. Hohe Krankheitsraten sind nicht selten. Teilweise werden so sogar dringend notwendige Sanierungen nicht angegangen. Auch Betreiberpflichten können nicht lückenlos garantiert werden.

Wir sind überzeugt davon, dass es für dieses Problem eine gute Lösung gibt:

Professionelles Facility Management!

Das bedeutet: Statt eines Hausmeisters gibt es einen professionellen Facility Manager/Objektmanager, der verschiedene Schulgebäude in einer Kommune betreut. Dieser Objektmanager wiederum betreut ein Team aus Haustechnikern, die flexibel und zeitnah alle anfallenden Hausmeistertätigkeiten in den Gebäuden übernehmen können.

Daraus ergeben sich gleich mehrere Vorteile:

Die Kosten sinken:

Wenn nicht mehr jede Schule mit einem permanenten Hausmeister besetzt wird, sondern ein Team-Pool für mehrere Schulen gebildet wird, liegt der Kostenvorteil auf der Hand: Die Arbeit der Objektmanager und Haustechniker kann deutlich effizienter und bedarfsorientierter organisiert werden.

Ein Team aus Experten:

Ein gutes Facility Management kann auf ein Team aus Experten zurückgreifen. Also zum Beispiel Elektriker, Heizungs- und Lüftungsbauer oder Berater bei der Vergabe von Dienstleistungen. Das bedeutet, dass notwendige Aufgaben in der Schulimmobilie zeitnah und von Experten angegangen werden können.

Dringend notwendige Arbeiten werden angegangen:

Ein guter Facility Manager ist es gewohnt, nach klar vorgegeben Strukturen zu arbeiten. Er wird systematisch die Gebäude auf ihren IST-Zustand hin überprüfen, Checklisten anlegen und priorisieren, welche Arbeiten in den Gebäuden angegangen werden müssen. Diese Arbeiten wird er dann systematisch in die Wege leiten und für alle nachvollziehbar dokumentieren.

Externe Dienstleister werden professionell gesteuert:

Ein guter Facility Manager ist darin geschult, externe Dienstleister nach dem besten Preis-Leistungsverhältnis auszuwählen und die Leistungserfüllung der Dienstleister zu steuern und zu garantieren. In einem Schulgebäude bedeutet dies: Der Facility Manager garantiert beispielsweise die tägliche Zuverlässigkeit der Reinigungskräfte und wird bei Verbesserungsbedarf auch aktiv eingreifen.

Ausfallzeiten gehören der Vergangenheit an:

Da auf ein Team aus Mitarbeitern zugegriffen wird, gehören Ausfälle durch Krankheit, Unfälle etc. der Vergangenheit an. Ein Team aus professionellen Facility Managern garantiert eine ständige Erreichbarkeit. Im Rahmen eines Services Level Agreements werden dabei zeitliche Fristen festgelegt, mit denen garantiert wird, dass Aufträge zeitnah abgearbeitet werden. Ein Notfalldienst garantiert darüber hinaus, dass sehr dringend notwendige Arbeiten in 30 Minuten angegangen werden.

Digitale Möglichkeiten:

Viele Prozesse im Facility Management lassen sich durch digitale Möglichkeiten verbessern. Dies bedeutet für einen guten Facility Manager: Man schaut sich alle Prozesse in einer Immobilie an und priorisiert, an welchen Stellen digitale Lösungen am sinnvollsten sind. So können zahlreiche Vorgänge im Gebäude, wie z. B. Schulbegehungen oder Wartungsintervalle, nach und nach immer effizienter gestaltet werden.

Der Facility Manager als verlässlicher Ansprechpartner bleibt:

Ganz wie der traditionelle Hausmeister, ist auch der Facility Manager ein Mensch aus Fleisch und Blut, den man ansprechen kann und der sich mit Leidenschaft für die Gebäude engagiert, für die er verantwortlich ist. Der Anspruch, den ein guter Schulhausmeister hat, nämlich die gute Seele des Gebäudes zu sein, bleibt.